Я стараюсь всегда понять бизнес клиентов, с которыми работаю. Сегодня расскажу про мой клиентcкий опыт в Камшотбанке.

Я дважды заказывал в КБ карту. И всякий раз курьеры пытаются активно предложить дополнительные услуги: друзей назови, семье давайте тоже подключим и всё в этом духе.

Но всех переплюнул курьер Николай. В общем, Николай привёз мне на акценте банковскую карту, а вместе с ней и барыжный вайб.

— Валерий Давидович, сейчас у нас отличное предложение действует. Если вы оформляете у нас кредитку, то после её пополнения на 1000 рублей к вам поступит 3000 рублей.

— Спасибо, не надо.

— Неужели вам не интересно наше предложение? Ведь по кредитной карте первые полгода не начисляются проценты, а ещё ... (тут рассказ о том, какой чудесной будет жизнь, будь у вас кредитка)

— Всё же нет, спасибо! Я не использую кредитки принципиально.

И тут Николай сделал то, что должен был сделать Колян на акценте. Он открыл окно, высунул в него телефон, положил его на крышу машины и закрыл окно — телефон пишет разговор с клиентом, а Колян хотел поговорить без записи.

— Слушай, друг, возьми кредитку. Ну закинешь на неё штукарь, получишь три. Сразу после этого кредитку закрой, сняв деньги. У тебя две тыщи навара, я план выполню, все в шоколаде, братан.

Я отказался и от этого щедрого предложения. Сколько же разочарования было в глазах у Николая — он искренне не понимал, почему я отказываюсь от двух косарей. По его глазам я понял, что ему я больше не братан.

(оригинал истории)