Дисклеймер: я разбираю одну конкретную проблему. Никто не умаляет труд гуманитарщиков и не оправдывает безответственных получателей
Может, вы видели фотки, где по оврагам и помойкам гниют тонны гуманитарных грузов. Продукты, пелёнки, бинты, одежда. Или слышали, как руководители соццентров выбрасывают мебель от волонтёров
😓 Чаще всего причина проста: сердобольные волонтёры не узнали запрос получателей. И военным поехали вещи, которые тупо негде складировать. А в соццентрах появилась мебель, за которую не могут отчитаться и поставить на баланс
Я связан с волонтёрством 12 лет. Пока учился, собирал гуманитарку военным. Пока работал в институте — помогал детским садам, интернатам, отделениям гериатрии. И каждый диалог с получателями начинался с вопроса: «Что именно вам нужно? Каков ваш запрос?». Рекомендую делать так же
💬 Что ещё можно спросить:
— лучше предметами или деньгами?
— если предметами, какими конкретно? Количество, качество, производители?
— как удобно будет получать? Кто будет получать?
— если деньгами, кому и куда? Какая будет отчётность? Про деньги ещё отдельно потом будет пост
❌ Не нужно:
— докладывать объёмы «от себя». Пара открыток или дополнительная шоколадка → окей. «Пакет саморезов» или «пара швабр порядки наводить» → не окей
— собирать сверх запроса. Например, если хотите вместо 100 бинтов заслать 1 000 → спросите прямо «У вас будет место под хранение?»
✨ Не нужно медвежьих услуг. Помощь должна быть по запросу и в указанном объёме
#опыт