ПОЛИНА. Кризисный Центр для Женщин

🤝 В конце 2022 года мы проводили обучение для воронежской организации «Право голоса». По запросу коллег рассказывали о том, как организована работа нашей психологической и юридической поддержки, делились опытом коллабораций с бизнесом, обсуждали поиск партнеров и фандрайзинг.

Спустя 2,5 года мы встретились снова — теперь уже в центре помощи, который коллеги открыли в Воронеже. За это время им удалось проделать огромную работу:

✔️ Создать комфортное и продуманное пространство для временного размещения женщин и детей,
✔️ Запустить программы психологической помощи и подготовить материалы по теме,
✔️ Организовать склад с продуктами и вещами,
✔️ Заручиться поддержкой местных предпринимателей и уполномоченных.

Так что в этот раз уже мы учились у коллег! Вернулись домой с большим количеством идей, которые хотелось бы применить в своей работе — например, в рамках стажерской программы 🔥

И это не последняя встреча: осенью команда «Права голоса» приедет на стажировочный визит в ПОЛИНУ. Будем вместе погружаться в работу наших организаций, искать решения и обмениваться идеями. А тем самым — создавать больше инструментов для помощи пострадавшим.

Делимся итогами работы нашего центра за 2025 год 💥

🧷 301 000 раз воспользовались онлайн-сервисом П.О.Л.И.Н.А
🧷 Больше 6 000 консультаций провели наши специалистки
🧷 14 групп онлайн-поддержки мы организовали
🧷 Не меньше 10 комментариев дали для СМИ 
🧷 Провели 4 обучения кризисному консультированию, лекций, стажировок, встреч в разных городах России

Спасибо нашей команде: без неё этого бы не было! И отдельно благодарим за ваши пожертвования, которые позволяют делать нам столь важную работу ❤️

Изучить все итоги можно тут 👉 https://crisiscenter.ru/wp-content/uploads/2026/06/2025Report.pdf  
А поддержать нашу работу — на сайте 👉 https://crisiscenter.ru/campaign/donate/ 

💸 8 сентября Ozon Банк удваивал все пожертвования вдвое. В этот день мы увидели, как выросла ваша поддержка, и хотим сказать спасибо! 

Для нас это невероятно важно: за счет таких пожертвований функционирует психологическая и юридическая поддержка, оплачивается работа специалистов, а значит, бесперебойно идет помощь пострадавшим от насилия.

Акция с удвоением уже закончилась, но поддерживать ПОЛИНУ через Ozon по-прежнему можно. У нас есть благотворительные сертификаты номиналом от 50 ₽. Просто добавьте сертификат ПОЛИНЫ в корзину вместе с обычным заказом — выбранная сумма отправится в наш центр 💜

Важен любой номинал 👉 https://ozon.ru/t/dOkeGw3 

ПОЛИНА — некоммерческая организация. Мы существуем благодаря грантам и пожертвованиям, и платных услуг у нас нет ☝️

Мы оказываем только краткосрочную кризисную помощь. Это значит, что мы работаем с критическими ситуациями — нередко опасность угрожает клиенткам прямо в момент обращения. Поэтому нам важно действовать быстро: оценить риски и ресурсы пострадавшей, составить план безопасности.

🙏 После консультации кризисный психолог может посоветовать продолжить терапию. Однако мы не рекомендуем конкретных частных специалистов или сторонние сервисы, чтобы не нарушать профессиональную этику.

Если вам нужна помощь, вы можете обратиться к нам ежедневно с 11:00 до 18:00 по телефону +7 (812) 327-30-00 📞

А если вы хотите поддержать работу центра, чтобы мы и дальше помогали пострадавшим, это всегда можно сделать здесь ❤️

Только сегодня Ozon Банк удвоит пожертвования благотворительным организациям! Например, вы отправите 300 ₽, а мы получим 600 ₽, без всяких комиссий 💜

Вот как сделать пожертвование:
1️⃣ Откройте в Ozon Банке раздел «Платежи» → «Благотворительность».
2️⃣ Найдите ПОЛИНУ среди организаций.
3️⃣ Отправьте любую сумму — Ozon удвоит ее автоматически.

Все, кто сделает пожертвование в этот день, автоматически станут участниками розыгрыша Apple Watch 🔥

Но на этом сюрпризы не заканчиваются: до 30 сентября проходит Месяц заботы Ozon. За пожертвования можно выиграть призы: технику, гаджеты, путешествие и многое другое. Чтобы участвовать, поддерживайте ПОЛИНУ и другие НКО — для этого добавьте в корзину благотворительный сертификат от 50 ₽, пока оформляете заказ ➡️ https://ozon.ru/t/dOkeGw3

Подробности обо всех активностях Месяца заботы — на странице проекта ➡️ https://www.ozon.ru/sp/ozoncare-month

🙌 Со стороны многим кажется: выйти из токсичных отношений легко и с первого раза, а если не получилось — значит и не хотели расставаться. Но на практике уйти с первого раза удается далеко не всем, и вот почему:

1. Поведение агрессора меняется
После вспышек агрессии партнёр снова становится заботливым и внимательным, как в начале отношений. Он извиняется, обещает измениться — в общем, наступает тот самый «медовый месяц». В итоге у пострадавших создается ощущение, что угроза миновала и такого больше не повторится.

2. Некуда идти
У многих пострадавших просто нет безопасного места, куда можно уйти. Финансовая зависимость, отсутствие жилья или необходимость заботиться о детях делают разрыв особенно сложным, так что примирение — вынужденная мера.

3. Стыд перед окружающими
Некоторых стыдят близкие: называют расставание позором и требуют сохранять семью до последнего. Бывают и обратные ситуации: близкие поддерживают желание уйти, но поскольку разрыв происходит не впервые, пострадавшим стыдно вновь просить о помощи.

Стыд может вызвать и агрессор: «как ты меня оставишь, что подумают дети, наши родители этого не переживут» — аргументы бывают самые разные.

4. Предыдущий разрыв оказался небезопасным
Нередко пострадавшие уже предпринимали попытки разорвать отношения, но им не удалось довести дело до конца из-за высокого уровня агрессии и угроз. В итоге они остаются в отношениях, чтобы уберечь себя. Для нового плана нужна дополнительная подготовка, ресурсы и силы, которых может просто не быть.

5. Подорванная самооценка
Агрессоры систематически обесценивают пострадавших и убеждают их в том, что они никому не нужны. Постоянное давление и эмоциональное истощение приводят к тому, что пострадавшие начинают верить этим словам и возвращаются к единственному человеку, который, как им кажется, готов с ними быть.

🙏 Вы можете обратиться в центр, даже если это не первая попытка. Звоните с 11:00 до 18:00 по номеру +7 (812) 327-30-00 — вместе мы составим план, а вы сами решите, когда им воспользоваться.

#насилие_ПОЛИНА

Продолжаем делиться опытом с коллегами 💜

13 августа мы приняли участие в семинаре о профилактике семейно-бытового насилия и противоправных действий в отношении женщин — по приглашению ГБУ СОН «Центр социальной помощи семье и детям Невского района» в Санкт-Петербурге 🗓

На встрече собрались специалисты, которые могут столкнуться с ситуациями насилия в своей работе: психологи, участковые, представители государственного кризисного центра «Женщина в опасности».

💁‍♀️Кризисный психолог ПОЛИНЫ Лина Каяндер рассказала о работе нашего центра и об онлайн-платформе «П.О.Л.И.Н.А.» с алгоритмами для пострадавших. Этот ресурс полезен и специалистам — например, чтобы быстро разобраться в сложной ситуации и предложить варианты помощи.

Участники семинара задавали много вопросов о нашей работе, а мы поделились контактами центра. Такие встречи для нас особенно ценны, ведь помощь пострадавшим часто требует участия специалистов из разных сфер. Чем лучше мы знаем возможности друг друга и обмениваемся рабочими инструментами, тем эффективнее работаем.

Спасибо коллегам за приглашение и интересный диалог 🙏

#о_центре_ПОЛИНА

Самые популярные запросы в систему П.О.Л.И.Н.А. за первое полугодие 🔽

Напомним, что П.О.Л.И.Н.А. — наш онлайн-сервис, в который входит сборник инструкций для ситуаций разного рода насилия: от онлайн-преследования до физических угроз. За первые полгода 2026 системой воспользовались более 200 000 раз 🔥 Для сравнения, в 2024 у П.О.Л.И.Н.Ы. было 138 000 запросов за весь год!

Мы собрали топ-5 самых популярных запросов в систему. Если у вас нет возможности или сил, чтобы позвонить в центр, можно изучить инструкции онлайн:

1️⃣ Порядок действий, если вы подверглись побоям
2️⃣ Пошаговая инструкция в случае угрозы убийством
3️⃣ Взыскание алиментов
4️⃣ Преследование
5️⃣ Сексуализированное насилие

Мы продолжаем помогать всем, кто обращается к нам или пользуется системой П.О.Л.И.Н.А. Если хотите поддержать нашу работу, это всегда можно сделать на нашем сайте: важна любая сумма 💜

#о_центре_ПОЛИНА #статистика_ПОЛИНА

Очень рады новому знакомству с коллегами 💜

Недавно мы посетили отделение помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, в АУ «КЦСОН» — Комплексном центре социального обслуживания населения Чебоксар. Вот что мы успели за время визита:

✅ Познакомились с руководством и сотрудниками.
✅ Рассказали друг другу о текущих проектах.
✅ Представили возможности нашей платформы «П.О.Л.И.Н.А.». Изначально мы создавали ее для пострадавших от насилия, но сегодня платформой часто пользуются специалисты помогающих организаций, когда работают со сложными запросами.
✅ Поговорили про обмен опытом и запланировали междисциплинарную встречу с элементами стажировки.

Для нас особенно важно знакомиться с коллегами из других регионов, ведь в ПОЛИНУ обращаются не только пострадавшие из Санкт-Петербурга. Чем лучше мы знаем возможности организаций в других городах, тем точнее можем подсказать, где получить помощь.

Мы очень впечатлены работой коллег в Чебоксарах, теплой атмосферой в стенах центра и его проектами, которые помогают женщинам в трудной жизненной ситуации. Спасибо за обмен опытом! Уверены, что это не последняя наша встреча 🤝

#о_центре_ПОЛИНА

💫 Мы собрали уже больше половины нужной суммы!

Речь о сборе на благотворительной платформе VK Добро — в рамках проекта «Безопасность в путешествиях». Когда насилие случается вдали от дома, защитить себя бывает непросто. В такие моменты важно получить психологическую и юридическую помощь, а также понять, как действовать дальше — на помощь в этом и направлен сбор.

Спасибо каждому, кто сделал пожертвование или поделился сбором в соцсетях. Нам удалось продлить сбор, чтобы успеть собрать оставшуюся сумму. И мы очень хотим дойти до финиша 🙏

Если у вас есть возможность поддержать сбор, будем благодарны за любое пожертвование — пусть даже 50 рублей! А если сейчас это невозможно, нам очень поможет репост.

Расскажите о сборе друзьям или подписчикам. Напишите несколько слов о том, почему считаете работу кризисного центра важной. Иногда даже один репост помогает закрыть сбор полностью ➡️ https://dobro.mail.ru/projects/pomogite-zhenschinam-postradavshim-ot-nasiliya-v-puteshestviyah-poluchit-psihologicheskuyu-i-yuridic/

Чтобы помочь, достаточно хорошей идеи ❤️

Наши друзья и партнёры из W Clinic побывали на фестивале ITMO Family Day, а после у них осталось много растений. Стало понятно, что в клинике им просто не хватит внимания. Поэтому W Clinic решили найти каждому новый дом за небольшой благотворительный взнос.

В итоге все растения обрели новых хозяев, а клиника собрала 23 000 ₽, которые уже перевела в наш кризисный центр. Символично, что все растения забрали женщины 🌿

Мы благодарны за потрясающую идею нашим партнёрам и каждому, кто принял участие в этой инициативе! Такая поддержка сейчас важна центру как никогда 🫶

Если тоже захотите нас поддержать, это всегда можно сделать здесь: https://blago.ru/companies/view/334

💭 Из-за подобных мыслей многие пострадавшие вообще не обращаются за помощью. Кажется, что без весомых доказательств никто не поверит.

Но что вообще можно считать доказательством?

✔️ Угрозы в переписках, аудио- или видеозаписях
✔️ Зафиксированный шантаж — например, интимными фотографиями
✔️ Фотографии травм и поврежденных вещей
✔️ Обращения в полицию или травмпункт
✔️ Показания свидетелей

В момент опасности человек зачастую думает не о том, как зафиксировать насилие, а о том, как выжить — и это нормально. Но если агрессор регулярно угрожает или причиняет вред иным способом, у вас уже могут быть весомые доказательства — с ними можно обращаться в правоохранительные органы или просто собирать на будущее.

На нашем сайте есть инструкции о том, что делать при побоях, угрозах, шантаже, преследовании и других видах насилия ➡️https://crisiscenter.ru/for-survivors/

А если вам нужна личная консультация — вы можете обратиться к юристам нашего центра: звоните по номеру +7 (812) 327-30-00 в субботу с 11:00 до 18:00 ☎️
Если же вы хотите поддержать работу центра, мы будем признательны! Благодаря нашим донорам помощь остается бесплатной для тех, кто в ней нуждается ➡️ https://crisiscenter.ru/campaign/donate/

#о_центре_ПОЛИНА #инструкции_ПОЛИНА

Подвели итоги работы за первые полгода 📊

Мы провели более 1 600 индивидуальных консультаций для пострадавших, а также 17 мероприятий и консультаций для коллег и специалистов из других организаций 🔥

Очень много обращений по-прежнему приходится на систему П.О.Л.И.Н.А. — бесплатный онлайн-сервис, где собраны алгоритмы действий для разных ситуаций насилия. Изначально мы создавали систему для пострадавших, но со временем она стала опорой и для помогающих специалистов, чему мы очень рады 💜

Спасибо, что продолжаете помогать центру. Благодаря вам мы можем развивать П.О.Л.И.Н.У. и бесплатно консультировать пострадавших. Если вы захотите нас поддержать, это можно сделать любым удобным способом — даже 100 ₽ помогают нам продолжать работу ➡️ https://crisiscenter.ru/campaign/donate/

Мы заметили, что некоторые донаты не проходят, потому что у банковской карты кончился срок действия. Если вы когда-то оформляли регулярное пожертвование, пожалуйста, проверьте, продолжают ли списываться средства 🙏

Вы в любой момент можете оформить подписку заново: сейчас для нас очень важна ваша поддержка. Если у вас возникли сложности, напишите нам на fund@crisiscenter.ru — мы поможем разобраться.

Мы понимаем, как важна открытость, и поэтому регулярно делимся отчетами 💜Также мы верифицированы на крупных и надежных фандрайзинговых платформах, поэтому поддержать нас можно разными способами:

✔️ На нашем сайте
✔️ Сертификатом на Ozon суммой от 25 до 2000 ₽
✔️ На краудфандинговой платформе Благо.ру
✔️ На платформе Совкомбанк про добро — часть пожертвования можно оплатить баллами

Спасибо, что остаетесь с нами!

Сегодня многие НКО рассказывают о важности регулярных пожертвований — ведь 20 июня отмечается День благотворительной подписки 💜Давайте этим поделимся и мы!

Ключевая ценность таких пожертвований — предсказуемость. Мы точно понимаем, сколько денег нам придет, и можем планировать работу: проводить группы поддержки, покупать канцелярию или оборудование для офиса, готовиться к командировкам и, наконец, платить зарплату специалистам.

По сути, регулярные пожертвования превращают добрый порыв в системную поддержку. Для доноров это выглядит как ежемесячное уведомление о списании, для нас же — как неоценимая помощь, которая позволяет строить планы больше, чем на неделю вперёд 🔥

Мы подготовили несколько примеров того, как разные суммы помогают центру. Как видите, важен любой вклад.

🙏 Оформить регулярное (рекуррентное) пожертвование можно на сайте центра: https://crisiscenter.ru/campaign/donate/. Мы верифицированы на крупных и надежных фандрайзинговых платформах, регулярно делимся отчетами о своей работе и делаем всё возможное, чтобы вы могли нам доверять.

#о_центре_ПОЛИНА