TGViewer
CRM, вокруг да около - SMS, email, соцсети, push рассылки CRM, вокруг да около - SMS, email, соцсети, push рассылки @cosmic_mailing · 689 subscribers
Post #1360 194

Forwarded from Маркетинг на всю голову.

здесь только для состоятельных людей
Именно так сказала девушка, встретившая нас на пороге МТС банка Prive
Вы записывались?

И возмутило ж не то, что отделение обслуживает только премиальных клиентов, сами снобируем: я в сбере, муж в втб. Не то, что нас не причислили к «состоятельным» - наверное prive у МТС это высадка из вертолёта. И даже не ее абсолютно не учтивый взгляд. А формулировка фразы, которой она раз и навсегда прставила точку в отношениях с МТС…

Девочка, в зелёном синтетическом платьишке с Wb (что плохо соответствует уровню отделения prive в принципе) так и не научилась культурно выражать социальное разделение граждан. Если бы они позвали меня тренинг менеджером, то я бы предложила такую формулировку:
Скажите пожалуйста, вы по записи?
Данное отделение обслуживает клиентов только по предварительной записи у персонального менеджера, отделение для категорий клиентов премиального статуса в МТС банк.
ВСЁ 😁

Таким образом они бы не делили людей на состоятельных и видимо бомжей. А впечатление от посещения было бы намного приятнее. А ещё надо все таки соблюдать дресс код сотрудников - никаких синтетических зелененьких платьишек на девочках открывающих двери быть не может.

Кстати да, у МТС есть банк. Но я вам его не рекомендую 😅
More from @cosmic_mailing
  1. Oct 4, 2026В пятницу с представителями МАКС обсуждали добавление наших карт лояльности в мессенджер.…
  2. Sep 30, 2026Поучительная история о том, как неловкая фраза убивает лояльность к премиальному продукту
  3. Sep 29, 2026Как быть лучшим в CRM? Ответ прост: НИКАК Всегда будут рандомные Петя и Максим с топ-анали…
  4. Sep 29, 2026Очень правильные мысли от Светы
  5. Sep 28, 2026📊 Собираем исследование CRM-рынка и снова хотим услышать вас В прошлом году мы вместе с к…
  6. Sep 28, 2026Друзья, приглашаю вас принять участие в исследовании
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →