Разбираем управленческий кейс: как поставить задачу, чтобы её точно сделали

Ситуация: вы поставили стажёру задачу: «Сверстай карточку товара, как в макете. Срок — завтра, 18:00». Через день задача не сделана. Стажёр говорит: «Я не понял, какие отступы, и боялся спросить, потому что думал, что должен знать».👀

Как поставить задачу, чтобы она точно была выполнена?

✔️Вместо короткого ТЗ используйте модель SMART. Она снимает недопонимание и страх уточнять.

1. Конкретика
«Задача — сверстать карточку точно по макету: отступы, размеры, цвета. Если что-то непонятно — сразу спрашивай».
2. Маркеры успеха
«Я проверю по пикселям. Если совпадает с макетом — задача выполнена».
3. Важность и достижимость
«Карточка нужна для выкладки товаров. Задача стандартная, мы такие уже делали».
4. Ресурсы
«Все нужные материалы есть в папке».
5. Время
«Срок — завтра 18:00. Если к 15:00 появятся вопросы — пиши».

Результат: стажёр понимает, что нужно сделать, как проверить и куда обратиться за помощью, а задача выполняется в срок.💫