Зачем развивать IT-бренд работодателя?

Компании помимо прибыли хотят иметь управляемый бизнес, быстро нанимать квалифицированных сотрудников, и чтобы они долго и хорошо работали.

Сотрудники, которые работают недолго обходятся компании дорого, т.к. сам поиск и найм стоят денег, также и сотрудник выходит на уровень эффективности, сопоставимый с коллегами, только через несколько месяцев. Вовлеченные сотрудники работают лучше, а значит приносят прибыль, экономят время, создают классную рабочую атмосферу, чем вдохновляют коллег.

Если нашу компанию не знают, или знают не с лучшей стороны, то нанимать нам будет сложнее и дороже. Если о нашей компании знают не просто хорошее, а хорошее из того, что является важным, то это и есть хороший бренд. Бренд - это устоявшийся набор ассоциаций в глазах целевой аудитории.

Есть исследования, которые показывают, что является важным для ИТ-специалистов при выборе работодателя, в топ ассоциаций входят: качество продукта или услуги, профессиональная среда, инновационность проектов, стек технологий. А справедливая оплата и условия труда, корпоративные плюшки, соц пакет являются скорее базой, т.н. гигиенические факторы.

Бренд - это не про то, чтобы создать классную картинку. Это про то, чтобы создать классную реальность и показать её целевой аудитории.

Развитие IT-бренда работодателя, как и любого другого бренда - это долгий и дорогой процесс. Он не решает текущие проблемы, это скорее инвестиции в будущее. Если у нас проблемы с наймом, то бренд работодателя возможно не самое оптимальное решение, сначала можно усилять рекрутинг. Если у нас проблемы внутри компании, токсичное общение, неконструктивная обратная связь, то сначала надо решать их. А то мы можем привлекать новых специалистов, а они будут быстро уходить из таких компаний и нести негатив наружу, что только ухудшит ситуацию. Бренд работодателя - это и про потенциальных кандидатов, и про текущих сотрудников.

Маркетинг в области привлечения талантов выглядит следующим образом:
1. Осведомленность (знаем о существовании компании)
2. Информированность (что-то знаем о компании, какие-то ассоциации)
3. Привлекательность (нравится то, что знаем о компании, знаем с хорошей стороны)
4. Найм (Готовность работать: отправить резюме, принять оффер)
5. Лояльность (сотрудники готовы рекомендовать своего работодателя)

Со стороны ИТ-бренда в этой воронке есть своя специфика, а именно нас интересует информированность о том, что мы обсуждали выше. Нас интересует, чтобы ИТ-специалисты знали, что в нашей компании профессиональная среда, инновационные проекты, современный стек технологий и мы разрабатываем качественный продукт. Конечно это я описала очень общие понятия, интересующие ИТ-специалистов, в каждой компании есть свои бизнес-цели и свой набор более дифференцированных ассоциаций.