23.04.23 Про архитектуру и архитекторов в менеджменте

Есть такая интересная роль – «архитектор». И если в строительстве с ней более-менее понятно (но чаще менее, чем более), в других сложных областях деятельности эта роль вызывает совсем много непонимания. Например, в ИТ, в менеджменте или в HR.

В строительстве – Архите́ктор. др.-греч. ἀρχη — главный, τέκτων — строитель; лат. - Architector,
древнерус. архитектонъ - ἀρχη — главный, τέκτων — плотник,
а в строительстве из камня наши предки называли архитектора – зодчий от зьдъ — каменная стена.

Со временем латинское слово «архитектор» изменило первоначальное значение и стало обозначать не "главное плотничество", а «учёность», передовую строительную науку.

Две функции архитектора – 1. проектирование нового и 2. архитектурный надзор за строительством, предполагающий в том числе, устранение отклонений от проекта, либо напротив – управление изменениями в проекте.

При строительстве по типовому проекту – архитектор не нужен, поскольку уже все спроектировано, а функцию арх-надзора на себя (как правило) принимает представитель заказчика на этапе итогового контроля, и генподрядчик на промежуточных этапах.

Заказчик – тот, кому нужно здание, и он за это платит.
Подрядчик – тот, кто строит. Как правило, на крупном строительстве много разных подрядчиков, поэтому генподрядчик ими руководит, чтобы достичь нужной координации.
Про разрешительные органы я не пишу, хотя они очень важны в строительстве, для нашей дискуссии они не принципиальны.

На этом аналогию можно закончить и перейти собственно к менеджменту.

Аналогом здания будет крупная управленческая система, процесс или масштабный проект.
На самом верхнем уровне – система управления реализацией стратегии, система управления операционной деятельностью, или система работы с персоналом.
На следующем уровне – конкретные процессы или проекты. Например – обеспечения безопасности (ОТ и ПБ), технической модернизации, целеполагания и оценки достижений, рекрутмента, обучения итп.
Архитектор – тот, кто в состоянии это правильно спроектировать и отследить, чтобы было построено.

Что нужно, чтобы быть хорошим архитектором? Спойлер: ОЧЕНЬ многое. Поэтому – действительно хорошая архитектура, это большая редкость.

1. Нужный масштаб мышления, на котором появляется способность видеть систему целиком, а также видеть, как она вписана в надсистему.
Для совсем простой архитектуры – минимальна 3 страта (горизонт мышления 1-2года).
Для средней сложности – 4 страта (от 2 до 5 лет).
Для сложной архитектуры – минимальный рабочий горизонт мышления от 5ти лет, или 5я страта.
Для супер-систем минимальна 6я страта, или горизонт свыше 10 лет.

2. Эрудиция в соответствующей области – архитектор должен понимать предмет строительства целиком и глубоко. Причем речь с одной стороны о «насмотренности» - какие здания (примерно на ту-же тему) были построены до тебя, какая у них внутренняя логика, плюсы и минусы. Какие есть современные тенденции и мода. С другой стороны – это знание физики, эстетики, стоимости и других параметров соответствующих кубиков (материалов, компонентов), из которых строятся подобные здания.  

3. Умение работать с запросом конечного заказчика (или группы со-заказчиков). С одной стороны – речь о прояснении запроса. С другой стороны – о том, чтобы объяснять заказчику, чего ему «правильно хотеть» для решения его задач. Здесь речь не только про экспертность, но и про то, чтобы вызывать и сохранять доверие, быть для заказчика полезным консультантом в решении его задачи. Надо оговориться, что архитектор больших систем всегда должен напрямую работать с запросом конечного заказчика. Любые попытки склеить архитектуру вне прямого контакта с заказчиком, при передаче запросов через третьи руки – обречены на провал (будет спроектировано и построено не то). Всегда, в 100% случаев.