Вопрос:
«Компания, в которой я работаю, состоит их нескольких филиалов. Компания изо всех сил пытается достичь своих целей по росту доходов. Хотя некоторые филиалы идут по графику, большинство из них не достигли своих целей по продажам и только отчитывались о своей работе. Как бизнес-аналитик я изначально думал, что наша методология планирования несовершенна. Но данные Минздрава и наблюдения за нашими конкурентами, говорят, что планы достижимы. Руководство считает, что причиной проблемы являются неэффективные сотрудники, но мы не знаем, как их выявить. Есть ли у вас какие-либо предложения?»

Во-первых, если говорить о сотрудниках в данном контексте, то они скорее нерезультативны, нежели неэффективны. Во-вторых, да, бывает, что тот или иной сотрудник не приспособлен для той или иной работы. Но как правило, такие сотрудники быстро отсеиваются.

Поэтому, если все же предположить, что с планированием все в порядке, разговор может идти о нескольких проблемах:
1. Сотрудники имеют низкие компетенции, недостаточные для выполнения работы.
2. Сотрудниками управляют нерадивые руководители.
3. Проблемы с организацией процесса продаж.

Решение 1-й проблемы – в обучении и изменении системы мотивации. Хорошая мысль – провести анализ работы лучших и худших продавцов.

Решение второй – укрупнение подразделений (возможно даже централизация продаж), обучение/замена руководителей, изменение их системы мотивации.

Решение третей проблемы – реинжиниринг процесса. Возможно, для этого потребуется внедрение нормальной CRM системы (даже класса Salesforce) или что-то подобное канбан. В этом случае индивидуальный учет позволит оценить и продуктивность отдельных сотрудников.
Обо всех этих элементах в той или иной степени в книге есть информация. При необходимости можем уточнить страницы.

Более подробные рекомендации дать заочно, не погружаясь в детали, увы сложно.