Обсуждал с нашими партнёрскими и клиентскими менеджерами тему отмен после подтверждённой сверки. Оказалось, таких случаев у нас уже практически нет.
Но есть другая ситуация: сверку ещё не получили, а деньги партнёру уже выплатили. Как так получается? 💸
В Leadgid исторически сложилось: выплаты идут 5-го и 20-го числа. Но если партнер пополняет кабинеты, возможен и досрочный вывод с холда.
Сейчас мы переходим на новую систему баланса (планируем представить в октябре–ноябре), чтобы сделать финансы прозрачнее, уйти от привязки к датам и сократить холды.
Но здесь встает главный вопрос: как платить быстрее, если рекламодатель сверяется медленно? ⏳
Одни закрывают прошлый месяц до 5-го числа. Другие присылают сверку 10-го, 15-го, а иногда ближе к 20-му. При этом вебмастеру нужны оборотные деньги на закупку трафика, и он выбирает тех, кто платит быстрее. Между сетками за это идет жесткая конкуренция.
Что происходит на практике?
1. Конверсии автоматически подтвердились, холд закончился, мы включили их в выплату. Партнёр получил деньги и пустил их в работу.
2. Позже приходит сверка, и рекламодатель часть конверсий отменяет (вопросы к качеству, нарушение правил или баги).
3. Деньги уже ушли. Начинается ручной разбор, объяснения с партнёром и попытки сделать перезачёт. А если партнер к этому моменту остановил трафик и баланс пустой? Тогда возникает риск прямого убытка для сетки.
Партнёр тоже задает логичный вопрос:
«Вы сами приняли конверсии и заплатили, почему теперь пересматриваете?»
С коротких холдов и при свободном выводе средств эта проблема будет только расти. Особенно на офферах с автоматическим подтверждением и поздними сверками. Если ждать сверку - долго для вебмастера. Если платить вперед - риск для сети.
У каждого решения есть цена. И кто-то за неё платит.
Интересно ваше мнение:
Кто должен брать на себя этот риск - партнёрка, которая выплатила деньги до сверки, рекламодатель с затянутыми сроками или вебмастер (при доказанных вопросах к трафику)?
Делитесь в комментах👇