Конверсия или продукт?

CRO редко трогают продукт. Часто это только оптимизация UI и уловки аля urgency & social proof. Улучшение продукта может сильно повлиять на привлечение (добавили «тортики без глютена» и привлекли новых клиентов), но CRO не диктует продукту что делать и не строит product road map.

Оптимизация UI и уловки, как правило, не дают огромного роста. Люди всё же покупают продукт, а не это вот всё...

Займитесь упаковкой. Продукт изменить не получается, но как его заворачивать, что писать на этикетках и кому это всё продавать зависит от CRO.

Хорошо, не получилось добавить в тортики глютен, но:
- давайте продавать не торты по 0.5 кг / 1кг, а нарежем мелкими кусками и назовём это пироженки
- давайте продадим пироженки в кофейни
- давайте нарежем торт в форме сердца, положим в красную короку и напишем «для пар»
- а пироженки нарежем в виде животных и напишем «детские»
- а у нас точно только один вариант торта делается? несколько? о, а давайте бахнем «ассорти»...

Улучшайте продукт, не трогая продукт... А двигать кнопки каждый может...