А/Б тест НЕ решат вопрос сезонности #abtest
Сезонность - это когда спрос на товар/услугу меняется согласно внешним факторам и обычно имеет годовую цикличность.
Во время сезонности, как правило, меняются критерии выбора и/или важность критериев выбора.
Пример №1. В середине ноября, я готов купить подарок на НГ для дочери в США, т.к. я понимаю, что пересылка подарка в Киев замёт +/- месяц. Купить подарок в США во второй половине декабря, я категорически не согласен. Даже если на сайте будет написано, что доставка успеет. Ну не буду я рисковать! Как видим, важность критерия "скорость доставки" сильно возросла.
Пример №2. Тёплое лето... И вдруг жара налетела. Ну как у нас принято, летом никто не ждёт жары, а зимой снег выпадает внезапно. Так вот, жара пришла, спрос на кондиционеры резко вырос. Вам жутко дискомфортно. Если у вас что-то с сердцем или рядом, то дискомфорт становится опасным для здоровья и, возможно, жизни. Цены давно взлетели, люди всё равно покупают. Как видим, важность критерия "цена" падает.
Вывод, который очевиден, но почему-то не всем понятен
А/Б тест ВСЕГДА покажет лучшее решение для текущей ситуации. То есть, для новых критериев и для новой важности критериев. Когда сезон закончится и вернётся «обыденность», то вообще не понятно решение работает или нет. Вполне вероятно, что сделали хуже!
На всякий случай ещё раз: а/б тестирование НЕ решает вопрос сезонности.
Post #170
598