Как изменить поведение потребителя? #nicehypothesis

Области для применения: onboarding, retention.

Весьма простые три пункта, которые используются правительствами, государственными и частными учреждениями. Конечно же и в маркетинге.

1. Социальные стимулы - нас волнует, что делают другие, мы хотим делать то же самое, мы хотим делать это лучше других.

2. Немедленное вознаграждение - наш мозг лучше связывает действие и последствие, если они неразрывны во времени и таким образом обучается быстрее.

3. Отслеживание прогресса - наш мозг хуже лучше справляется с обработкой положительной информации о будущем и сильно хуже с обработкой отрицательной информации. Потому важно отслеживать именно прогресс, а не деградацию. Это ещё известно как «мотивация к (чему-то)».

Эти три действия вместе способны кардинально изменить поведение потребителей, использование продукта и привыкание к нему.