Ролевые вопросы
Хе-хе, качество качественных исследований во многом зависит от качества вопросов.
В коучинге есть такие «ролевые вопросы». Что-то вроде: если б ты был султан, то ... ?
Так вот эти самые ролевые вопросы хорошо помогают в интервью: если бы вы были CEO, то:
- что бы вы изменили в первую очередь?
- как бы вы реагировали на такие жалобы?
- как бы вы поступили в этой ситуации?
Post #149
440