Явный отказ и как его готовить #nicehypothesis
Что это такое?
Представьте себе ситуацию, что вы идёте по улице и где-то сбоку кричат «пирожки, горячие пирожки». У вас есть две опции: отреагировать (согласиться) и проигнорировать (отказаться).
Другая ситуация. Кричат уже не где-то сбоку, а подходят и предлагают лично. Здесь другие две опции: согласиться или отказаться.
Игнорирование - это неявный отказ. Обойти игнорирование можно либо очень актуальным предложением решить проблему, которой на 200% загружено подсознание, либо… попросить явный отказ.
Мой самый любимый пример - это старые кнопочки «пропустить» при установке программ. Если есть возможность пропустить, то пропускаем, когда нет, то можно и почитать чего хотят.
Как использовать?
По возможности все предложения переводите в такой формат. Другая крайность - это убить весь #flow из-за таких явных отказов. Используйте с умом.
Как оно работает?
Суть явного отказа в том, человеку надо сознательно подумать, а потом ещё и отказаться… Игнорировать сильно проще: мозг вообще не напрягается, просто игнорирует.
Когда человек начал думать, то предложение может оказаться действительно нужным, но не первоочерёдным и не очень важным, чтобы его можно было заметить без явного отказа.
С другой стороны, следует помнить, что человеки падки на всякое нерациональное поведение, спонтанные покупки, удовлетворение хочух, перекусы и вкусняшки, и всякое такое…
Post #148
490