Страх потери и нежелание отдавать #nicehypothesis

Исследования показывают, что люди склонны вести себя иррационально из-за страха потери. Наверняка вы замечали, что умелые продавцы в норовят дать подержать товар в руках, примерять…

Всё это конечно же мелочи, но и работаем мы с вероятностью покупки и повышать эту вероятность надо всеми возможными способами.

Как это провернуть в сети?

Шаг 1. Посетителю или пользователю надо что-то дать. Можно конечно давать скидку, но лучше давать подарок. К тому же чем меньше подарок имеет выраженную цену, тем лучше, ибо сложнее определить его точную ценность и с этим можно и нужно работать.

Простые примеры:

1. Простые серьги-клипсы для девочек в магазине украшений (взрослые женщины получат подарок и смогу подарить дочке, племяннице и т.д.).
2. Игрушка для кота (животного) в зоомагазине.
3. Две бутылочки холодного пивка в магазине бытовой техники.

Шаг 2. Обязательно надо обозначить момент, когда придётся отдать. Это можно сделать двумя способами:

1. Установить крайний срок и запустить таймер обратного отсчёта. Время для крайнего срока надо только индивидуально подбирать, а в остальном всё хорошо работает.
2. Использовать технику «явный отказ». При выходе напоминать, что есть подарок и два варианта ответа «Продолжить покупки» и «Отказаться от подарка».