Давайте прямые указания клиентам #nicehypothesis

Различные исследования давно доказали, что люди (и мы с вами в том числе) отлично выполняем директивные указания: прочитайте статью, оформите заказ, забронируйте комнату и т.д.

Очевидно, что чем «дороже» (сложнее) действие, тем меньше это будет работать. Есть много действий, которые простые: прочтите отзывы, проверьте места, уточните цену и т.д.

Что сделать
Добавьте в коммуникацию с посетителем директивные указания на «простые» действия, которые повышают доверие и/или продвигают посетителя по воронке вперёд.

Пример
Был у меня давно клиент и его клиенты, которые не смотрели конкурентов отмечали две основные причины заказа: рекомендация друзей и видели качество продукта в живую. Как следствие добавили в коммуникацию с клиентами рекомендацию попробовать продукт.

Обратите внимание, что сначала исследование, потом уже гипотеза.