Часть 2. Нашли дешевле и скидка.

Сразу хочу подчеркнуть, что такая стратегия или как вы хотите это назвать, возможно только, если не противоречит вашему позиционированию.

Что делать, если клиент нашёл дешевле?

Во-первых, это огромный повод разведать что же там клиент нашёл. Возможно, это б/у товар. Возможно это товар с более слабой комплектацией. В общем, возможно, это не совсем тот товар, что у нас. Это очень важно объяснить и растолковать.

Во-вторых, если товар такой же, то конечно клиенту надо продать со скидкой, как и обещали.

Особую ценность этот подход представляет для не стандартизированных услуг. Цена является очень лёгким параметром в сравнении, а что под капотом могут и не спросить.

Цель подхода - не дать скидку. Цель подхода - получить лид для дальнейшего общения.