Должен ли руководитель работать руками

И да, и нет.

С одной стороны, суть управления — получение результатов руками других людей. Про это четыре функции управления: Планирование, Организация, Мотивация и Контроль.

С другой стороны, руководитель должен понимать то, чем управляет. Он может не быть лучшим в команде, но обязан быть крепким середняком, чтобы понимать процесс и сложности.

Когда нужно работать руками

Если руководитель засучил рукава и пошёл пахать вместе со всеми — в общем-то, это провал планирования или управления рисками. Это тушение пожаров, а идеальное управление стремится к исключению пожаров.

Но! Если пожар случился, а руководитель вообще не понимает, что делать — пожар выйдет из-под контроля.

Поэтому руководитель должен быть способен влиться в процесс и помочь — но должен стремиться никогда до этого не доводить.

Такая вот дихотомия.

#elearning #медиа