PR-кейс на наших глазах, ч.2

В продукт крупной американской ИТ-компании Articulate, разрабатывающей популярное семейство ПО для разработки учебных материалов, вставлена закладка — скрипт с выводом политического сообщения для пользователей из России.

Закладка вставлена на уровне кода, т.е. работает не только онлайн, но и во вновь загруженных на компьютер материалах без доступа в интернет. Для активации идёт проверка по часовому поясу системы: ЕСЛИ %часовой пояс из списка%, ТО %активация скрипта%. В других ситуациях закладка никак себя не проявляет.

При этом несколько месяцев назад компания приняла официальное решение не продолжать работу на российском рынке и запретила продление лицензий для местных пользователей. Все активные лицензии в стране законным образом оплачены в 2021 году — до появления взаимных ограничений.

Далее риторические вопросы:

1️⃣ как вы думаете, оплатят ли российские компании и агентства корпоративные подписки на это ПО на следующий год?
2️⃣ как вы думаете, кто в этой ситуации пострадает больше (= потеряет на управлении возникшими рисками больше денег): российские пользователи или американский поставщик?
3️⃣ как вы думаете, какая из сторон получит от ситуации стратегическую выгоду, а какая — стратегический убыток?
4️⃣ как вы думаете, сколько человек из отделов информационной безопасности и контроля качества были бы уволены в подобной ситуации в компаниях уровня Adobe или Kaspersky?
5️⃣ как вы думаете, выдержат ли сервера и службы поддержки российских аналогов наплыв пользователей?
6️⃣ как вы думаете, получит ли неизвестный программист государственную премию за поддержку импортозамещения?

Непонятно, но очень интересно. Продолжаем следить за развитием событий 🍿

UPD: автор одной из open-source зависимостей воспользовался правом «код поставляется как есть без гарантий» и добавил туда личную позицию. Все сервисы, которые использовали этот код, теперь выдают ту же самую политическую повестку. Детали тут и тут.

UPD2: кажется, попадание кода в Articulate вызвало достаточный уровень дебатов об этике, и автор откатил изменения. Теперь достаточно дождаться обновления платформы, и всё будет, как прежде. (Но осадочек останется).

UPD3: Articulate всё официально починил. Описал хронологию и результаты в посте на VK.

#eLearning #edtech