Когда прямолинейность — это норма

Слушаем с женой книгу «Радикальная прямота». Звучит сурово, но давайте объясним на джунах.

Дано: джун криво сделал задачу.

Задача: эффективно на это отреагировать.

Варианты решения:

🤬 Оскорбительная агрессия: «Ты сделал хрень, быстро всё переделай, идиот». Хрень будет переделана, но можно нарваться на ответку, да и атмосфера в команде накалится.

😏 Манипулятивная неискренность: «Слушай, получилось норм, вот тут поправь, а я замолвлю за тебя словечко, что это твой первый опыт». Хрень будет поправлена, а джун будет благодарен руководителю, что тот прикрыл его от критики.

🤗 Разрушительное сочувствие: «Вау, отличная работа, просто супер! Давай тут чуть доделаем, и прямо огонь!». Хрень будет доделана, а джун раздуется от гордости в полной уверенности, что делает свою работу хорошо. (Нет).

😐 Радикальная прямота: «Это плохо. Я понимаю, что ты новичок, но так не годится. Давай расскажу, как переделать». Хрень будет переделана, а джун чему-то научится и будет благодарен, что руководитель помог ему стать лучше, а не оставил в неведении.

Если посмотреть на последствия для всех сторон — джуна, руководителя, компании — то радикальная прямота будет самым эффективным вариантом. Для этого ей достаточно не быть оскорбительно агрессивной.

Остальные варианты помогут руководителю чувствовать себя лучше: «я никого не обидел» или «я заработал лояльность», но для компании и сотрудника они неэффективны.

〰️〰️〰️

P.S. Пока писал пост, вспомнил пример разрушительного сочувствия. Шеф соседней смены хвалила и мотивировала всех авторов, даже если сама же переписывала их тексты. Очевидно, что эти люди не развивались. А перед уходом уже я проявлял оскорбительную агрессию — писал злобные письма и ядовито комментировал ошибки. Эти два «минуса», увы, не дали «плюс», зато дали урок 🙂

#медиа #редактура