PR-кейс на наших глазах

04 июля канал «Оперштаб Москвы» переименовался в «Московские новости».

Также 04 июля канал потерял тысячи подписчиков и просмотров.

Что случилось? Случилась резкая смена контент-политики.

Надоевшие и даже в чем-то потерявшие актуальность «ковидные» новости, перемежаемые антикризисной повесткой про меры поддержки и инфраструктурные проекты, сменились на около-вирусный контент про доброту, социальный PR, котиков и медвежат.

Но там, где кризисные будни набрали 190+ тысяч читателей и имели отток в пределах 100-150 подписчиков в день, переход на добрый развлекательный контент принёс обвал на четыре тысячи разом и продолжение падения.

В канале искали редкие серьёзные новости, и когда там ВНЕЗАПНО появилась бессодержательная доброта — многие читатели смену курса не приняли.

Чему это нас учит? Ценить свою аудиторию и стараться не обманывать её ожидания.

Польза: прикладываю ссылку на совет Максима Ильяхова про полезный контент по теме поста.

#медиа