Когда-то это было просто меню метрик DPO. Теперь версия 2.0: матрица метрик

Вместе со спикерами сессии «Два притопа, три прихлопа. Как справляться с privacy-комплаенсом» на V Петербургском правовом саммите мы пересобрали и обновили прошлую версию наших метрик DPO.

Раньше это был список показателей по отдельным направлениям работы privacy-функции. Сейчас – более структурированный инструмент, который помогает не только собирать цифры, но и управлять функцией.

Что изменили:

🔵переработали домены и логику группировки метрик;
🔵добавили метрики загрузки и SLA;
🔵отдельно посмотрели на скорость реакции DPO на триггеры и запросы;
🔵расширили блоки про зрелость функции и операционную эффективность.

Получилась уже рабочая матрица, чтобы оценивать эффективность функции, понимать загрузку команды, отслеживать развитие процессов и разговаривать с бизнесом на языке измеримых показателей.

Делимся ➡️ по ссылке ⬅️

🙂 MAX | YT | RT | LI | Комплайтека