Корпоративные ценности могут быть положены в основу этической стратегии бизнеса. Но необходимо учитывать, что ценности могут привести к обратным результатам. Например, такое возможно, если сотрудники убеждены, что:
1) деятельность законная и этичная, хотя в реальности она такой не является;
2) поступок совершается в наилучших интересах отдельного руководителя или корпорации, поэтому, несмотря на то, что он является неэтичным, он допустим;
3) действие "помогает" компании, поэтому она будет ему потворствовать.
Пример.
Менеджеры компании по производству кровельных материалов узнали, что вдыхание асбестовых частиц на производстве приводит к раку легких. Но менеджеры Manville скрыли результаты исследования об опасных условиях труда от сотрудников, а медицинский персонал компании им в этом помогал.
Юрисконсульту Manville задали вопрос:
- Вы хотите, чтобы им позволили бы работать, пока они не упадут замертво?
Ответ:
- Да, таким образом мы экономим много денег.
Выплата компенсаций работникам обходилась дешевле, чем создание более безопасных условий труда, поэтому менеджеры считали свои действия этичными, так как они экономят деньги для компании.
👆Это пример, корпоративных ценностей.
Другой пример. Водителя останавливают сотрудники ГАИ, но, так как машину с грузом могут забрать на штрафплощадку, водитель решает, что он поступит в интересах компании, если предложит взятку за то, чтобы машину с грузом не забирали. В результате компанию привлекают по 19.28 КоАП.
Это тоже пример корпоративных ценностей, так как сотрудник хотел спасти компанию.
Оценка корпоративной культуры.
Фактически оценка корпоративной культуры - это такой же элемент, как и оценка рисков. Об этом прямо говорит ИСО 37301. Но оценивают риски многие, так как считают, что без оценки нет комплаенса, а оценивают корпоративную культуру, предположим, не все, хотя буквально по ИСО 37301 это нужно делать.
Практический пример реализации.
Noor Bank в Дубае разработал стратегию перестройки на 3 года, подкрепленную планом трансформации культуры.
Герхард Стридом, старший вице-президент Noor Bank в то время, сказал: "Вы не можете разделить стратегию и культуру, вам нужно объединить их”.
По сути ИСО 37301 и COSO ERM, скажем так, такого же мнения.
