Что происходит с сообществами в 2026 году?

Недавно вышло исследование индустрии сообществ — CMX Community Industry Report 2026. Вот несколько инсайтов для каждого сообщества:

🟠 Офлайн не просто вернулся — он растёт. У 55% команд, проводящих очные мероприятия, выросла посещаемость. Причём у 22% — более чем на 20%.

🟠 Комьюнити-менеджмент перестаёт быть отдельной функцией и всё глубже встраивается в бизнес. По данным отчёта, комьюнити-маркетолог стал самым распространённым форматом роли (23,5%), в то время как исключительно комьюнти-менеджментом занимаются только 18,4% опрошенных.

🟠 AI не заменит комьюнити-менеджера. Нехватка людей в команде остаётся проблемой для 26% специалистов, а AI рассматривается как возможность снять рутину и оставить человеку работу с отношениями, сложными решениями и участниками.

🟠 Главный вызов — доказать ценность сообщества для бизнеса. Только 17% специалистов уверенно могут количественно оценить ROI, а доказательство окупаемости стало №1 среди бюджетных сложностей.

Ставьте ❤️, если было полезно и делитесь с тем, кому это актуально ☝🏻