3️⃣ Ошибки в дожиме сделок

Дожим — это финальная фаза, где всё может сработать или провалиться.Многие теряют сделку именно здесь.

❌ Ошибка 1: Слишком ранний дожим

Если вы пытаетесь завершить сделку до того, как клиент понял ценность, — получите отказ. Дожим должен быть логическим завершением диалога, а не его обрывом.

❌ Ошибка 2: Использование давления

Фразы вроде «Последний шанс», «Сегодня или никогда» вызывают обратную реакцию.

Лучше мягкий дожим: «Если решитесь сегодня, можем предложить дополнительную скидку».

❌ Ошибка 3: Нет чёткого призыва к действию

Если клиент не понимает, что от него хотят, он не сделает шаг. Всегда заканчивайте диалог конкретным предложением:
«Давайте оформим заказ прямо сейчас»
«Можем ли мы договориться на этой неделе?»

🔥 Почему важно избегать этих ошибок?

✔ Рост конверсии — правильные скрипты и работа с возражениями увеличивают продажи

✔ Укрепление доверия — клиенты ценят гибкость и понимание

✔ Снижение нагрузки на команду — уверенные менеджеры работают эффективнее

🚀 Что делать?

🔹 Анализируйте диалоги — находите ошибки и корректируйте скрипты

🔹 Обучайте команду — проводите тренинги по дожимму и возражениям

🔹 Тестируйте подходы — экспериментируйте с новыми фразами

🔹 Собирайте обратную связь — узнавайте, что нравится клиентам

💡 Заключение

Продажи — это не только знание продукта, но и умение слушать, адаптироваться и правильно закрывать сделку. Избегайте ошибок в скриптах, возражениях и дожиме — и увидите, как растут не только продажи, но и лояльность клиентов🫶🏻