Что продавать продавцу, если производство больше не может взять заказы?🤔

Вчера на моей Школе руководителей отделов продаж возник следующий вопрос: что делать отделу продаж, если ему производство говорит: «Ну все, мы набрали заказов, продавать больше нечего»❓В такую ситуацию очень часто попадают продажи, так же как и наоборот, когда производство не загружено, и все претензии летят в отдел продаж🙃

Что делать в этом случае? Я предлагаю готовиться заранее. Мы тоже на такие грабли наступали, особенно в проектном отделе, когда под проект выделяется большая команда людей, и сразу пол отдела становится занятым👌🏻

По-хорошему, надо придумать продукты, которые позволяют «греть» клиентов, особенно если у вас длинный цикл сделки — от трех месяцев и более⏳Этим клиентам нужно время, чтобы созреть, так сказать, и купить у вас. Допустим, у вас бизнес, когда вы поставляете в комплексе клиенту какую-то услугу, например, вентиляционную систему. Ее невозможно поставить без замеров, осмотра помещения и т.д. Вентиляция — штука дорогая, знаю не понаслышке, поэтому после предоставления сметы заказчик еще может думать🤔

Сам проект, чтобы смонтировать оборудование, закупить и поставить, тоже требует времени. Итого, клиенту без сметы думать сложно, срок обдумывания — три месяца, значит, нам надо создать воронку клиентов, которые находятся на стадии рассмотрения нашего предложения.✅ Продукт составления сметы может быть платным или бесплатным, но в любом случае продавцу нужно найти клиента, отправить к нему мастера и составить смету. Таким образом, пока производство будет занято и монтировать другим вентиляцию, продавец будет прорабатывать следующих клиентов👌🏻

Также в этом же бизнесе можно создать продукт, который является сервизным: обслуживание вентиляций, раз в месяц приезжает мастер и все проверяет👨🏻‍🔧Наверняка вы видели такие продукты и в других отраслях — они недорогие, но очень регулярные. Продажи таких продуктов можно поставить тем же самым продавцам, чтобы они наращивали регулярных клиентов и создавали постоянный поток денег💸

К чему я клоню?

Продажам и производству необходимо собраться вместе и придумать такой продукт, который может быть регулярным и загружать других сотрудников производства, чтобы, пока все станки заняты, продавцы могли еще что-то продать💰 Для этого, конечно, нужно встать на сторону вашего клиента, влезть в его шкуру и подумать: а как еще мы можем стать полезнее для нашего дорогого клиента?🫶🏻

Или разработать продукт, который позволит обрабатывать вход, проводя осмотры, обследования, аудиты и т.п., чтобы подогревать интерес клиента к покупке основного продукта✔️

Нужна помощь? Обращайтесь, подумаем вместе!