Мысли про собеседование

Буквально вчера проводили собеседование на должность менеджера отдела продаж — да, это та самая вакансия, которая сейчас очень популярна🔝 Кандидату отказали. Интересно, почему?

Не подошел по нашим требованиям, и уровень требуемой заработной платы на старте и в будущем не соответствует его уровню😢

Давайте разбираться.

Как мы поняли про его навыки и умения? Продавец — это человек, который должен обладать набором определенных качеств: коммуникабельностью, гибкостью, умением говорить по делу, вести диалог с собеседником, приводить правильные аргументы для продажи продукта👌🏻 Все это можно протестировать на собеседовании разными способами. Что-то можно выяснить с помощью интервью, что-то — с помощью тестов.

Гибкость для меня — одно из самых важных качеств; на нем строится все остальное. Если менеджер обладает этим качеством хотя бы на среднем уровне, тогда у него все получится🔥 Гибкость хорошо сочетается с коммуникабельностью. Навык коммуникации можно у себя развить, а вот гибкость, если её нет, развить уже нельзя. Этот навык закладывается в человека в детском возрасте. Вот такая вот петрушка 🥲

Так вот, как можно понять про гибкость на собеседовании? Задаю много вопросов. Вопросы задаю в разброс, начиная от пути развития, заканчивая критериями выбора работодателя. Что это дает?🤔 Кандидат, у которого снижена гибкость, начнет вам рассказывать про свой жизненный путь с самого начала, и как бы вы его ни гоняли, не задавали вопросов из разных областей, он все равно будет возвращаться в начало и говорить: "Подождите, я сейчас расскажу." Это показатель не только гибкости, но еще и эмпатии, т.е. насколько он может чувствовать клиента. Не написала выше: эмпатия — тоже очень важное качество для менеджера📍 И, помимо гибкости, это про умение слушать и цепляться за информацию. Вот такой нехитрый ход может помочь вам понять про гибкость, эмпатию и умение слушать✅

Кстати, слушайте, как кандидат говорит, строит свой рассказ. Это про коммуникабельность. Если он легко отвечает на вопросы и делает это многосложно, при этом слушая и отвечая на ваши вопросы, то с навыком коммуникабельности все хорошо. Если кандидату сложно говорить и что-то рассказывать, то придется много вкладываться в развитие этого навыка❌

Второй момент — про зарплатные ожидания.

Вообще, на собеседовании мы очень честно рассказываем про нашу лестницу развития, возможные заработные платы💸 на разных грейдах. Неправданных зарплатных ожиданий не должно быть между работодателем и будущим сотрудником. Если мы видим, что кандидат хочет много, но его опыта и навыков нам не достаточно, то мы честно говорим, что друг другу не подходим. Насчет адекватности его самооценки судить не нужно. Часто люди не хотят слышать, что они чего-то еще не достойны, не доросли📈 Доказывать это — неблагодарное дело. Просто отпустите его, и он найдет того работодателя, который готов с этим смириться.

А у вас были такие собеседования? Как вы поступали? Что думаете на этот счёт? Поделитесь мнением в комментариях👇🏻