Этапы продажи: ключевые моменты на чем «запариваются» сделки. 2 часть.

3️⃣ Презентация продукта, тоже непростой этап и здесь продавцу надо быть хорошим оратором и презентатором.

Что необходимо делать на этом этапе:
🔹Покажите, как ваш продукт решает проблемы клиента.
🔸Используйте примеры и кейсы. А самая бомба знаете что? — Пригласить клиента выступить на своем семинаре с докладом, что дало ему приобретение вашего продукта/услуги.
Лайфхак. Настройте свою презентацию под конкретные потребности клиента и под его отрасль. Если он любит минимализм, уберите лишние графики и оставьте только самое важное.

4️⃣ Обработка возражений
Раннее писала пост на эту тему, прочитайте его здесь

Что необходимо делать на этом этапе:
🔹Внимательно слушайте возражения клиента. Поймите его суть. Если клиент говорит «это дорого», возможно, он просто ищет лучшее предложение или объяснение ценности.
🔸Используйте прием «аргументированное опровержение возражений»Например: «Понимаю вас! Но наш продукт экономит время и деньги в долгосрочной перспективе».
🔹Задавайте уточняющие вопросы: спрашивайте об истинных причинах возражений.
Частая ошибка на этом этапе — это то, что продавцы просто не слушают и игнорируют возражения, либо пытаются быстро их закрыть.

5️⃣ Закрытие сделки. На этом этапе вообще беда. Чаще всего, продавец просто не понимает, на каком этапе сейчас находится сделка в принципе. Бывает, что уже надо выставить счет, клиент готов, но нет, почему-то назначается созвон через неделю!
Правильный вопрос который надо задать чтобы понять что дальше: как вам наше предложение?

Ставьте «🔥», если было полезно

#ис_продажи #ис_разборы