Поделюсь с вами мыслями. Читаю сейчас эту книгу, очень совпадаем по ценностям по управлению бизнесом с автором, хоть он и из Бизнес молодости.
Так вот, мысль про портрет продавца в зависимости от клиента. На примере продажи элитной недвижимости. Молодому продавцу в непотребном виде, навряд ли клиент доверит подбор жилья для себя.
Что думаете? Необходимо ли обращать внимание на то, какой должен быть продавец, в зависимости от портрета клиента ?