Надо уметь останавливаться

Как-то резво начался январь. Мы были в отпуске, потом приехали и сразу началось: Новогодний корпоратив, проекты, клиенты, день рождения мужа, сына и закрутилось, завертелось. Кстати подметила, если руководитель весь в делах, то так и у его сотрудников.
Вот и сотрудники вижу немного в «мыле». Это вроде и хорошо - все при деле, но, с другой стороны, в таком темпе долго не выдержат.

Сегодня волевым решением остановила рекламу по одному из направлений, так как лиды некому обрабатывать, зачем сливать рекламный бюджет?
С одной стороны, рука не поднималась, маркетологи все время пугают, что на раскрутку маркетинговых компаний нужно время, мы только разогнались и остановка, придется опять разгоняться. Но вижу, как мои продавцы и консультанты устали, а это хуже, чем недозагруженность в будущем.

Почему? Уставший сотрудник теряет мотивацию к работе, потому что он каждый день как белка в колесе и не видит из него выхода. Чаще всего такая ситуация приводит к выгоранию и, как следствие, к увольнению. Поэтому такие ситуации, когда все много работают и задерживаются на работе, должны напрягать руководителей и вызывать желание проанализировать ситуацию.

❓С чем связаны такие задержки? Постоянное ли это явление или случайное?
Конечно, вы можете со мной поспорить. Пусть работают, зачем им делать перерывы, клиент идет, значит, надо всех брать. Надо деньги зарабатывать!

📌В такие периоды всегда надо думать о качестве, которое ваша компания, ваши люди начинаете предоставлять. При перегрузке оно начнет неизбежно падать. К чему это приведет? К оттоку клиентской базы, так как только очень преданные клиенты вам позвонят и пожалуются, остальные просто уйдут. И вы не узнаете причину.

❗️Будьте внимательны к таким моментам и принимайте правильные управленческие решения.