Делюсь находкой.
Попалась мне недавно старая мотивация менеджера отдела продаж. Смотрю на нее и улыбаюсь.☺️
Это одна из первых, разработанных мною.
Тогда я еще так хорошо не разбиралась в показателях и не понимала как их устанавливать.
Посмотрите сколько пунктов про удержания! Аж 7! Сейчас я не приемлю систему штрафов. Не наказываю за опоздания. Считаю, что это своего рода прайс лист на исполнение нарушений.
Но, уже тогда я знала, что надо разделить оклад на составляющие и выделить показатели по активным звонкам и прием входящих. Правда здесь на описано, что является критерием хорошего результата. Видимо, тогда я еще не понимала как это измерить.
Сейчас мотивация менеджера отдела продаж в нашей компании помещается на 10 страницах, там очень подробно все описано, много тонкостей и нюансов. Когда я ее показываю, тем кого консультирую, им кажется что она сложная, а для меня это ювелирная подкрутка системы продаж.