Отдел продаж как инструмент масштабирования бизнеса
Сейчас работаю с компанией Интеллайт. Они занимаются предоставлением услуги по регистрации товарного знака, моя компания с ним работала.
Нравится мне подход коллег. Сначала они сходили на мой курс Школа руководителя отдела продаж, потом приехали на консультацию и мы обсудили стратегию по маркетингу и стратегию развития отдела продаж.
Решили, что надо вывести руководителя отдела продаж, который построит отдел продаж с нуля. На текущий момент помогаю им подбирать руководителя отдела продаж, но не как кадровое агентство, а на уровне консультанта. Учу коллег как найти своего, как протестировать, какие вопросы задавать на собеседовании. Потом помогу в адаптации и формированию показателей.
Подбор Руководителя отдела продаж процесс затратный по времени, поэтому
чтобы не простаивать и двигаться к формированию отдела продаж, коллеги у себя в коллективе выделили клиентского менеджера. Нашелся такой сотрудник, который готов и может продавать. Конечно, он совсем «зелененький» и его необходимо всему учить. Мы составили скрипт для продажи самой популярной услуги. Кратко прошлись по этапам продаж и составили скрипт по отработке возражений. Учимся правильно отрабатывать вход. Каждую неделю мы проводим планерки, одновременно я его обучаю продажам и контролирую результат.
Вторым параллельным этапом примеряем Битрикс 24 на их процессы, понимаем вместе, какие показатели от туда можно брать для контроля. Вместе с коллегами выправляем процессы.
Горжусь коллегами, так как они уже взяли и развернули Битрикс 24 для целей оптимизации процессов. Эта же система поможет управлять продажами. Вот с таким подходом, они точно добьются увеличения выручки и масштабирования своей деятельности.

Компания Интеллайт - предоставляет услуги по регистрации товарного знака, подписывайтесь на их канал, Ирина делится своими кейсами и рассказывает много полезного по этой теме.
https://t.me/art_inlaw