Есть одна должность в компании, влияние которой на результат часто сильно недооценивают. Это РОП.
Причём, я сейчас не про человека, который проводит планёрку по понедельникам, спрашивает у менеджеров: «Ну что там по сделке?» и в конце месяца объясняет, почему план опять не выполнен.
Хороший РОП влияет на результат компании гораздо сильнее, именно он превращает планы собственника в ежедневную работу отдела продаж.
Собственник говорит:
«Нам нужно вырасти на 30%.»
А дальше должен появиться человек, который понимает:

✅за счёт каких клиентов будет этот рост;
✅сколько для этого нужно новых сделок;
✅какой должна быть воронка;
✅сколько встреч и контактов должны делать менеджеры;
✅где сейчас теряются клиенты;
✅кого из менеджеров нужно развивать;
✅где проблема в продавцах, а где — в продукте, цене или маркетинге.

хороший РОП — это фактически связующее звено между стратегией компании и деньгами и вот здесь, на мой взгляд, у многих компаний возникает проблема.
РОП есть, а управления продажами нет.

Есть хороший продавец, которого когда-то повысили.

Есть человек, который контролирует сотрудников.

Есть администратор CRM.

Есть тот, кому собственник звонит с вопросом: «Почему мало продаж?», но это ещё не РОП.

Сильный руководитель отдела продаж должен уметь строить систему, в которой результат появляется не случайно и не благодаря героизму отдельных менеджеров.
Он должен видеть будущий провал плана не 28-го числа, а сильно раньше.
Понимать, где именно отдел теряет деньги.
И главное — знать, что с этим делать.
Я вообще считаю, что качество РОПа — один из факторов, который напрямую определяет, сможет компания расти или будет каждый месяц начинать продажи практически заново.

А у вас РОП сегодня действительно управляет продажами?
Или в основном управляет менеджерами?

Как построить машину продаж и построить эффективный отдел продаж расскажу на курсе: https://sales.is1c.ru/?utm_source=is1c&utm_medium=link&utm_campaign=is1c_education