🫠 Менеджеры, вы расслабились? А мы все в одной лодке...

Вчера на аудите слышу от продавца: "Зачем звонить? Пусть клиенты сами придут". Смотрю на него — офис тёплый, зарплату платят как положено, работа есть.

Ребята, вам повезло!

А снаружи — кризис шагает, клиенты закрываются, людей сокращают, маркетинговые каналы лидов приносят все меньше и меньше.
Яндекс Директ стал обходится просто в космосмические деньги (вот у кого хорошо все, наверное).
Телеграм под вопросом.

Остается только запускать холодные продажи.

А менеджеры то отвыкли, привыкли в хорошие времена, когда клиенты сами приходили, а менеджеры еще выбирали с кем поработать, а с кем и не надо.

Сейчас в моменте веду 4 аудита — везде одно и то же.
Менеджеры в один голос говорят: "Я же работаю, что ещё надо?".

Понимаю, при холодных звонках чаще пошлют, чем поговорят, отказов много, конверсия низкая, бесит. Но каждая сделка сейчас на счету. Без активности многие компании начнут проседать в продажах, и в итоге сами понимаете, что будет.

Почему сейчас ВАЖНО включиться:

❗️Удерживание тех клиентов, кто на плаву.
Это ваши клиенты. Один старый лояльный клиент гораздо дешевле по маркетинговым затратам, чем новые.

❗️Холодные звонки
Да, 80% откажут, но в дефиците лидов, лучше так, чем голяк.

❗️40 звонков в день
Это не такой и большой норматив, вполне выполнимый, дает небольшой прирост по сделкам, помогает победить дифицит лидов.

Это не про "работай больше". Это про заботу о компании, как о своём доме. Выполняй задачи на 110%, помоги удержать маржу — поможешь себе.

Совет всем собственникам, руководителям: внедряйте нормативы активности работы ваших менеджеров. Это точно рабочий инструмент и поможет выжить в кризисе.

А у вас менеджеры расслабились? Как мотивируете? Расскажите в комментах! 👇