Стоит ли менять проверенного годами ассистента на модный ИИ-сервис, который работает 24/7 и не просит повышения зарплаты? Этот вопрос всё чаще задают руководители, выбирая между холодной технологичностью и человеческим теплом. Мы в Coleman Group решили провести честное сравнение: где алгоритм безоговорочно выигрывает у человека, а где живому секретарю просто нет равных.

Анастасия Пешкова, Специалист по развитию бизнеса Coleman Group, рассказывает, почему будущее аутсорсинга ресепшн кроется не в выборе «или-или», а в создании гибридного тандема, который экономит бюджет без потери качества сервиса.

Читайте подробнее на нашем сайте.