В стартап-культуре (RIP) есть такой культ первых сотрудников. Они - святые. Они были с тобой, когда ты работал из съемной однушки. Они верили в идею, когда инвесторы посылали. Они пахали за копейки. И теперь, когда компания выросла с десяти человек до пятидесяти, ты им что-то должен. Должен держать в компании, даже если они не справляются. Потому что иначе ты - неблагодарная сволочь. Красивая история про лояльность. Только вот она не работает.
 
Компания через три года роста - это совершенно другая организация. Когда вас десять человек, то нужны универсалы. Сегодня дизайн, завтра холодные звонки, послезавтра настройка сервера. Хаос, пожары, главное - успевать тушить. Человек, который умеет быстро переключаться, хватать что горит - он золото. Но через три года, когда вас пятьдесят, нужны специалисты другого рода. Нужен тот, кто выстраивает процессы, управляет командой, планирует стратегию на, простите, квартал. Это другая работа, другие компетенции. И человек, гениальный в первом, может быть беспомощен во втором. Он не стал хуже. Просто работа стала другой.
 
Ваш первый разработчик делал фронт, бэк, деплой, архитектуру. Скорость, качество, золотые руки. Компания растет, нужен техлид на восемь человек. Казалось бы - он же лучший технически. Но техлид - это не про код. Это про распределение задач, ревью, планирование спринтов, синхронизацию с продактом, конфликты в команде. Он пробует, мучается. Ему неудобно людям указывать, он не хочет. Он не умеет приоритизировать задачи команды. Совещания - пытка, он желает на них кодить. А от него ждут менеджмента. И он проваливается. Не потому что плохой. А потому что это не его роль.
 
И основатель сидит с проблемой, а в голове: я им обязан, как могу заменить, это предательство. И тянет человека на позиции, где тот не справляется. Компания тормозится. Команда видит, что руководитель слабый, но молчат из уважения к старожилу. Зона комфортной некомпетентности - все понимают, что не работает, но никто не говорит. Культ лояльности превращается в культ некомпетентности.
 
Знаете, в чем парадокс? Удерживая человека из вины, ты делаешь хуже обоим. Компания не получает нужного специалиста. А человек застревает в роли, где постоянно чувствует себя неуспешным, не на месте. Это не забота - это издевательство, растянутое во времени. Честнее признать: компания изменилась, задачи изменились, тебе нужно другое место. Дать пакет, помочь с поиском, расстаться по-человечески. Но нет, мы тянем из лояльности, а потом удивляемся - почему человек выгорел, почему компания буксует.
 
Чувство вины основателя - странная штука. Вы дали возможность, риск, опыт. Он использовал, получил деньги, научился новому. Обмен состоялся. Квиты. Никто никому ничего не должен дальше. Это естественная эволюция растущего бизнеса. Просто в стартап-культуре (RIP) принято носиться с первыми сотрудниками как с хрустальными вазами, а потом страдать от последствий. К психологам ходить. Копаться в розовом детстве и поминать доминантную матушку. Хотя и матушка тут совсем не при чем.