Как проводятся стратегические сессии? Натурально, зависит от цели или типа сессии. Мне известно три варианта. Первый – креативный: надо построить совместно образ будущего. Второй – прагматичный: надо провести изменения в продукте компании и/или ее процессах. Третий – дипломатический: надо продать решения и планы руководства команде. Первый вариант – обычно развлекуха и тимбилдинг, третий – жесткая манипуляция. А вот про второй, который ближе всего к понятию «стратегия», давайте поговорим. Итак, как проводить стратегическую сессию из соображений перемен в компании.

Нулевой такт, подготовка. Команда разделяется на рабочие группы в зависимости от направлений деятельности компании. Каждой группе ставятся две одинаковые задачи: изучить конкурентов и оценить релевантный продукт или продукты самой компании. Проводится kick off, на котором презентуются все артефакты для деятельности рабочих групп. Ну и благословение первого лица.

Первый такт, анализ. Натурально рабочие группы начинают копать конкурентов. Изучаются продукты, их функции, особенности. Анализируются маркетинговые сообщения, каналы продвижения. Разумеется, исследуется ценообразование. В процессе заполняется так называемая «карта конкурентов».

Второй такт, синтез. Рабочие группы проводят сравнение функций конкурентных продуктов на соответствие продуктам компании по всем параметрам, указанным выше. Создается документ, называемый «картой сходств и отличий». Мы сравниваем наш продукт с 4-5 конкурирующими и скрупулезно выписываем расхождения.

Третий такт, копирование. Непосредственно вот тут и начинается стратсессия. До этого все была к ней подготовка. Всей компании демонстрируется карта конкурентов и карта сходств и отличий. Команда выбирает, что можно, простите, спереть. И голосует за самые лучшие варианты.

Четвертый такт, мозговой штурм. Команда ищет функции или свойства продуктов, которых нет у конкурентов, но которые возникли в воображении участников в ходе предыдущих тактов. Создаваемый на третьем этапе документ, называемый «список доработок», пополняется не только спертыми функциями, но и благополучно придуманными.

Пятый такт, финализация. Обычно проводится за пределами стратсессии. Его суть – упаковка всех доработок в дорожную карту, а лучше – план. Со сроками, затратами, рисками, ответственными и всеми прелестями науки под названием «управление проектами». Вот и вся любовь, товарищи.