«Платформенная инженерия — социотек дисциплина, в которой инженеры фокусируются на пересечении социальных взаимодействий между различными командами и технических аспектах автоматизации, самообслуживания и повторяемости процессов».
Исследование показало, что пользователи внутренних платформ имеют на 8% выше индивидуальную производительность и на 10% выше производительность команд.
Далее кажется очевидным, но на деле внутри организаций этому уделяется недостаточно внимания. Я активно двигаю в это направление.
Для платформенных команд ключевым является сбор обратной связи от пользователей. Способы сбора обратной связи включают неформальные разговоры, отслеживание проблем, совместная разработку, опросы, телеметрию и интервью. Отсутствие сбора обратной связи негативно сказывается на производительности.
Развиваем inner source и работаем с пользователями.
Формируйте культуру улучшений и ориентированности на пользователей для всех команд. Это поможет платформе лучше служить нуждам как отдельных разработчиков, так и команд в целом, поддерживая доставку программного обеспечения и бизнес-ценности.
Хорошая статья:
State of DevOps 2024. Platform Engineering
Отдельно поговорим про shifl left и shift down
#devops #codemonsterslog
#software_craftsmanship
