ненастоящий СРО или продакт + поломанные процессы

вчера на консультации была менти, которая делает фичи в духе рекомендательной системы (рост конверсии и выручки) для знаменитой сети фастфуда. она сокрушалась, что продуктовой работы у нее в опыте почти нет... всё потому, потому что задачи часто ставятся сверху, а значит они «непродуктовые»

бытует мнение, что в корпорациях всё супер с точки зрения планирования и процессов. менти на консультациях твердят: «я устал от хаоса, хочу в крупную компанию, в которой четкая иерархия и налаженные ✨процессы✨». под этим размытым желанием скрывается надежда, что власть принимать решения упадёт на голову благодаря штатному расписанию, а убеждать стейкхолдеров и структурировать хаотичные запросы от смежных команд не придется потому что это не по ✨процессу✨ же. ну то есть, оно само всё как-то разрулится

но дело-то совсем иначе обстоит на практике. я повидала корпорации, в которых top-down целеполагание из-за того, что во главе компании человек, который глубоко в теме рынка, знает «на кончиках пальцев» действия конкурентов, инсайты от экспертов, ЛПРов государства и их следующие шаги. поэтому родмеп иногда трещит от «метеоритов» со стороны гендира

и стартапы, в которых bottom-up, потому что у фаундера нет времени на подумать, он затыкает дыры и тушит пожары или занимается фандрэйзингом. тут продакт сам ковыряется, придумывает, тестирует и реализует. увольняют его, когда становится понятно, что действия результата не приносят

короче, та самая блестящая карьера случается, когда продакт (или СРО) начинает брать на себя ответственность за принятие решений и защиту роадмэпа сам. при этом, постановка задач сверху никак не умаляет значение работы по продуктовому циклу, с исследованиями и АБ тестами. как у вас?

#продуктовый