как мы потратили деньги и время на плохого сейлза

в январе мы активно нанимали сейлзов перед стартом производства. отсмотрели десятки кандидатов, нещадно заставляли их продавать ручки на собеседовании (шутка). большинство тормозят, проседают в настойчивости, а кто-то даже не знает что такое VAT. и тут приходит он — яркий пакистанец. общительный, уверенно отвечает, харизматично улыбается, быстро схватывает, ручку у него купил даже клинер (снова шутка). мы его наняли с большими надеждами

в первый рабочий день он принес торт с надписью greeneration! умеет строить отношения и запоминаться — важные качества в регионе, подумали мы 🤡

а дальше начал ходить с важным видом и ронять фразы вроде «I’ve met this celebrity chef who is very interested and he will be a very big client» или таинственно «I’ve secured a meeting with such an important restaurant», но… шефы контракты не заключали. потом выяснилось, что этот сейлз срывает сроки встреч с клиентами, приезжает неподготовленным, а его лиды не конвертируются, несмотря на высокопарные обещания на синках

мы его уволили, но поздно. тянули, т.к. нужно было искать замену, а рук на рекрутинг не хватало. в итоге, потратили с ним время, деньги (у него была зарплата 400 тыс руб + бонусы) и даже подпортили репутацию

на этот пост меня вдохновила моя подруга Ника, COO R-founders. оказывается, она тоже нанимала пакистанца и он тоже мстил после увольнения!

мы наступили на разные грабли: наша воронка не была была максимально широкой (мы точно не запускали таргет). это был наш первый найм сейлзов, поэтому 0 данных для анализа паттернов успешности, да и ролёвки были базовые. а ни о какой автоматизации найма или онбординга не было и речи!

поделитесь своими советами в комментах — как перестать палить деньги на рекрутинге?

#inside_greeneration