отсидела 4 года на зоне, получается

вчера вот случился инцидент в соседней команде, который задел наш сервис — и в итоге вместо того, чтобы беззаботно получать кэшбек за покупки у наших оффлайн партнеров, юзеры довольствовались экраном с ошибкой

после инцидентов мы не просто пишем пост-мортемы (разбираем ситуацию: что пошло не так, как можно было не допустить, что делать в следующий раз, оцениваем эффект), но и поднимаем риск инцидент тикет, который уже намётанным глазом оценивает риск-менеджер с точки зрения ущерба, нанесенного пользователям и компании + рекомендует дальнейшие шаги

в нашем случае эффект был минимальный, но каждый случай расследуется. поэтому я была в поисках РО команды, ответственной за проблему с миграцией базы данных, из-за которой всё и накрылось медным тазом

оказалось, что их РО тоже работал в озоне. и не просто в озоне, а в опыте покупателя (как и я!), в модели доставки силами продавца (как и я!!), но не в глобале, а во фреше (мы даже сидели на одном этаже одно время). кстати, я думаю, что в озоне было очень классно как раз из-за того, что все ходили в офис

короче, сразу стали besties! 🫶🏻

еще от него я узнала, что уже полтора года в приюте 😵‍💫 говорит, у них в команде революта постоянный пожар и темпы на износ. в общем-то, как и у нас…

#revoluting

интересно, есть ли такие фразочки про другие корпорации — никогда не слышала