- Что сейчас происходит в компании?
- Есть сложности, проблемы, недопонимание, тревоги, вопросы, претензии, беспокойства, переживания, неизвестность, страхи, конфликты, негативный опыт, нежелание, недоверие, отсутствие, присутствие...............
- Чему тогда надо посвятить сессию с командой? Что будет хорошим результатом?
- Ого… какой неожиданный вопрос…

Это я провожу интервью с сотрудниками перед стратегической сессией в компании.

Проблемы понятнее целей. И привычнее. Они вот здесь, происходят на наших глазах. А цель - это проект, гипотеза и идея.

Вопрос про цели, сколько его ни задавай, все равно оказывается самым неожиданным и полезным. Особенно про цели процесса, будь то сессия, тренинг, встреча с командой.