- Я ухожу… Нам нужна пауза, - говорит клиент.
Пауз быть не должно, должно быть завершение и новое начало.
Как-то в 2019 году, один мой клиент написал, что сессии больше, видимо, не нужны и ему достаточно. Я пришла в недоумение, потому что на мой взгляд, результаты были потрясающие.
Что пошло не так? Почему он не хочет со мной работать? Ходила, гоняла мысли, поняла, что не поняла). И предложила ему сделать завершающую встречу, чтобы подвести итог.
Я эту встречу придумала только для себя, но в итоге она оказалась полезной и для клиента и сохранения наших добрых отношений. Результаты действительно, были классные и встречи действительно были больше не нужны, так как вопрос был решен быстрее, чем планировали изначально. Подводя итог, клиент получил новые осознания и родилась новая стратегия.
Так появилась практика завершающих встреч - для завершения сотрудничества и сохранения отношений.
Не давайте раствориться вашим отношениям в неопределенности. Внесение ясности - это наша часть процесса. Не бойтесь прощаться, глядя в глаза.
Post #383
323
- ❤ 13
- 👍 4
- 🔥 2