Чего ты хочешь?
- такой банальный вопрос, но такой удивительно спасительный. И одновременно такой непростой - для нас и для клиента.

Задавайте его:
1. Конечно, в начале сотрудничества - чтобы понять вектор движения и критерии для принятия решений. Несмотря на свою “заезженность”, про него очень часто забывают. Разговор о проблемах помогает понять текущую ситуацию, но цель - это не проблема со знаком +, цель не равно решение проблем, это всегда нечто большее. Там есть смысл.

2. Когда клиент начинает сникать, перечисляя проблемы - спросите “А хочешь-то как?” - размышления о желаемом будущем дадут ресурс и опору. Вы увидите, как поднимается энергия и появляются силы.

3. На каждой сессии после того, как клиент немного раскроет тему, обязательно спросите “Чему тогда нужно посвятить эту встречу? / Что ты хочешь получить в результате сессии?”. Это быстро переключает фокус внимания со страдания на активный поиск решения и готовит клиента к тому, что с этими сложностями что-то можно сделать. А это половина пути!

4. В любой момент сессии или длительного сотрудничества, если запутались, если зашли в тупик - вернитесь к прояснению цели, возможно, лабиринт родился там.

5. Для сверки в пути , чтобы удостовериться в актуальности цели, которую когда-то обсудили и не пропустить возможные изменения.