Это жесть, но какой же кайф! - самая частая фраза на 1 неделе обновленного курса Трекер предпринимателей.

Установление контакта, выявление запроса, активное слушание - все это мягкие навыки, но для многих, возможно, это было самым сложным этапом пути.

- Слушать, просто слушать - не себя, а другого
- Не домысливать и не торопиться с выводами
- Воспринять все, что человек сказал, и не выбрасывать в ведро то, что “не важно”.
- Не оценивать и не ставить диагноз
- Не потерять ничего важного и уточнить непонятное
- Не подсказывать и не спасать
- Не знать и сомневаться…

А вы считаете эти навыки сложными?
Что было сложнее, а что легче освоить в компетенциях трекера?