Как сделать льготы действительно персональными?

VK поделилась кейсом перезапуска системы льгот, где сотруднику не просто выдают стандартный набор бенефитов, а дают возможность самостоятельно формировать его под свои потребности.

В новой модели — базовый пакет и гибкие льготы: 14 категорий трат, два кошелька и динамический лимит, который может меняться вместе с жизненными обстоятельствами сотрудника. Отдельно пересобрали подход к ДМС: базовую программу сохранили, а дополнительные опции сотрудники могут выбирать самостоятельно.

Интересно, что команда VK оценивает не только использование льгот, но и их влияние на HR-метрики. Активным сотрудником считают того, кто использовал две и более персонализированные льготы за полгода. У этой группы вовлечённость выше на 1,4 п. п., лояльность — на 6,5 п. п., удовлетворённость — на 6,1 п. п.

За первый период профиль на платформе активировали 94,7% сотрудников, а 3 800 человек воспользовались двумя и более льготами.

Подробно о подходе, бюджетировании, ДМС и метриках команда рассказала в кейсе «Код заботы». Думаю, C&B-специалистам будет что забрать себе в работу.