Дайджест для CMO: кейсы компаний, глобальные тренды ecommerce, приоритеты молодых россиян в шопинге

DHL выпустила отчет о трендах ecommerce 2024 года с рекомендациями для бизнеса.

⚡️ Доставка — главный фактор выбора

54% клиентов не завершат покупку, если варианты доставки не устраивают.

⚡️ Растет значение скидок и программ лояльности

85% покупателей считают сниженные цены ключевым преимуществом. 77% привлекают скидочные коды.

⚡️ Бум покупок через соцсети

Их уже совершали около 50% потребителей по всему миру.

⚡️ Голосовые помощники набирают обороты

К 2025 году объем покупок с их помощью вырастет на 630%.

⚡️ Персонализация увеличивает доверие

56% покупателей хотят получать персональные советы.

Также в новом выпуске:

• Приоритеты молодых россиян в шопинге и сколько времени они проводят в интернете

• Бьюти-сыворотка для очистки Сены, карты таро от Джонни Деппа и другие кейсы компаний

Больше о маркетинге, рекламе и цифровых трендах — в нашем дайджесте для СМО.

Подписывайтесь 😉