Тут неистово завирусился мой твит с жалобой на современные ущербные UX-практики на примере Яндекса, и в процессе срача в комментах я, наконец, смог сформулировать своё главное требование к "нормальным" интерфейсам: интерфейс никогда не должен брать инициативу на себя. Абсолютно никогда. Не существует вообще таких случаев, когда это было бы допустимо.

Как познакомить пользователя с новыми фичами в приложении или на сайте? Нет, не модалками при запуске, как это делают, например, Яндекс и Discord, потому что модалки вылезают по инициативе самого приложения мешают, блин, им пользоваться, требуя прервать поток мыслей и подумать отдельно, как бы это убрать побыстрее, чтобы вернуться к тому, что ты хотел сделать. И даже не тултипы или поповеры, как любит делать гугл, потому что они тоже вылезают по инициативе самого приложения, и тоже часто закрывают нужные тебе элементы.

Самый оптимальный способ — интегрировать информирование об обновлениях в UX самого приложения. Например, собственно, телеграм так делает — после обновления клиента тебе приходит системное сообщение с описанием новых фич. И сторисы ещё. В соцсети это может быть плашка в ленте (прокручиваемая вместе с лентой) или уведомление (но ни в коем случае не пуш). ВК при Дурове знакомил пользователей с новыми фичами через маленькие плашки под левым меню со ссылками на страницы с подробным описанием изменений, тоже очень хорошо. Я такое даже в Smithereen сделал вот недавно.

Адекватный способ, если интегрировать в UX невозможно или сложно — показывать красную точку на иконке настроек, а в настройках сделать отдельный пункт "новые возможности" или "история обновлений", на котором показывать что-нибудь привлекающее внимание после обновлений. Внутри, соответственно, либо список фич по времени добавления, либо просто чейнджлоги, те же, что во всяких там гугл плеях.

Пора бы мне, всё-таки, добавить себе в резюме, что я не только программист, а ещё и специалист по user experience :)