Гипноз специалиста

Большинство экскурсий в музеях – тягомотные, мудреные и скучные. Все к этому привыкли и не обращают внимания.

Но дело не только в привычке. Я называю этот эффект «гипнозом специалиста». Именно из-за него все молчат, а экскурсоводов может никогда не узнать, что никто его не понимает.

Особенно хорошо этот гипноз действует на взрослых, образованных и воспитанных людей. Нас научили, что если мы чего-то не понимаем, это значит, что мы недостаточно образованные. И сказать «я не понял, могли бы вы объяснить?» – значит выдать себя.

«Молчи, за умного сойдешь».

А дело ведь в том, что именно такие люди составляют основную аудиторию музеев. Что получается? Посетители терпят наш бубнеж, а мы продолжаем в том же духе. А зачем меняться, всех же устраивает? Замкнутый круг.

Но есть две категории посетителей, на которых этот гипноз не действует.

Это бабушки и дети. И если бабули еще могут промолчать из жалости к вам (потому что «такая хорошая девочка, так старается!»), то дети беспощадны. Самые маститые гиды уходят после детских экскурсий в слезах. У меня тоже так было.

Это надо пережить, вытереть сопли и честно признаться себе, что выезжал ты только на этом примитивном гипнозе.

Потому что мастерство экскурсовода – это объяснять непонятное и создавать интерес, помогать сориентироваться: что передо мной? что это означает? почему это важно/интересно? как с этим взаимодействовать? У хорошего экскурсовода люди уходят не с затуманенным взглядом и зевая, а с широко раскрытыми глазами и жаждой познания.

В общем, любите детей и бабуль – они вам не соврут. Если будет скучно, вы точно об этом узнаете. А ели будет интересно – получите столько восторга и благодарности, что можно взлететь.

«Ибо таковых есть Царствие Божие».