Всем привет!
В открытом доступе появилось письмо от компании Армада, которая застраивает около 10 проектов коттеджных посёлков в Ленобласти.
Компания обращается к жителям своих поселков с просьбой — досрочно оплатить участки. Причина — ухудшающаяся финансовая ситуация.
Письмо заслуживает внимания. Сейчас с продажами не простая ситуация почти везде, в том числе и у нас. Я искренне желаю «Армаде» найти решения. А особенно — клиентам компании. Надеюсь, их интересы не пострадают.
А теперь к содержанию и формулировкам.
О чём письмо:
«Более 10 лет группа компаний Армада занимается организацией и строительством коттеджных поселков, созданием инфраструктуры в них, обслуживанием, эксплуатацией и содержанием общего имущества в поселках.»«С самого начала работы мы ориентировались на низкий ценовой сегмент, и учитывая непростую экономическую ситуацию в стране, шли на встречу покупателям, предоставляя длительную рассрочку платежей, индивидуальные скидки, специальные бонусные программы…»
«Начиная с марта 2022 года, когда произошел обвал продаж, покупательская способность постоянно снижается.»
«Очень сильно повлияли на финансовую составляющую злостные неплательщики за оказанные услуги по обслуживанию поселков.»
«Ключевые проекты Seven Suns… заморожены. Компания не смогла обеспечить финансирование…»
«…компаниям малого и среднего бизнеса в это время приходится еще сложнее.»
И кульминация:
«Мы просим каждого из Вас рассмотреть возможность досрочного погашения стоимости земельных участков. Поступившие в компанию денежные средства помогут нам продолжить обслуживание поселков на достойном уровне…»
«Пока земельные участки оформлены на компанию, есть риск установления запретов и арестов на них судами…»
«Если ситуация будет ухудшаться, и мы не сможем исполнить свои обязательства в полном объеме, коттеджные поселки не достроятся, и в дальнейшем все эти вопросы вам придется решать самостоятельно.»
Что вызывает вопросы:
Подмена понятий.
Компания преподносит рассрочки и скидки как социальную миссию:
«…шли на встречу покупателям, предоставляя длительную рассрочку…»
Хотя на деле это — попытка стимулировать спрос в ущерб устойчивости проекта. У Армады, насколько мне известно, до 90% сделок шли с рассрочкой, в тч и с нулевым первым взносом.
Перекладывание ответственности:
«Очень сильно повлияли на финансовую составляющую злостные неплательщики…»
Проблемы с платежной дисциплиной клиентов — системный риск, и перекладывать его на жителей некорректно. Неуправляемая эксплуатация — это управленческий провал.
Формулировки, звучащие как давление:
«Пока участки оформлены на компанию, есть риск установления запретов и арестов…»
«Если ситуация будет ухудшаться… вам придется решать вопросы самостоятельно.»
Предложения звучат как ультиматум: либо платите сейчас, либо всё встанет. Без конкретных условий и гарантий. Просто: «мы открыты к диалогу» и «приятные бонусы» — без расшифровки.
Конечно, у компании есть право обратиться к покупателям с предложением о досрочной оплате и при таком количестве рассрочников, это правильный шаг, но делать это прибегая к завуалированному шантажу, такое себе.
Если действительно компания хочет защитить интересы жителей, то можно оформить землю с обременением, но в собственность.
Вцелом, от письма ощущение, что свои управленческие ошибки Армада представляет добродетелью, а отсылка к примеру "Seven Suns" для понимающих очень говорящая.
Это лично моя позиция.
По реакциям я оцениваю полезность поста. Я не публикую ссылки на внешние источники в целях безопасности, ищите их сами или поверьте на слово.
https://t.me/chto_stroim